Widerrufsbelehrung & Rückgabe

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben beziehungsweise hat. Bei einer Bestellung mehrerer Waren, die im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt und getrennt geliefert werden, beginnt die Frist mit dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die letzte Ware in Besitz genommen haben beziehungsweise hat.

Ausübung des Widerrufsrechts

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen:

Ferrum Culina
Inhaber: Fynn Hackbusch
Krummholzstraße 17a
79206 Breisach am Rhein
Deutschland
Telefon: +49 1573 0487583
E-Mail: ferrumculina@gmail.com

Sie können den Widerruf insbesondere per E-Mail oder Brief erklären. Sie können das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden; vorgeschrieben ist dessen Nutzung nicht. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt es, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Elektronische Widerrufsfunktion

Zusätzlich stellen wir im Online-Shop die gut sichtbare Funktion „Vertrag widerrufen“ bereit. Sie führt zum Shopify-Kundenkonto. Dort können Sie sich mit der bei Ihrer Bestellung verwendeten E-Mail-Adresse und einem von Shopify zugesandten Sicherheitscode anmelden, die betreffende Bestellung auswählen und – abhängig vom Bestellstatus – eine Stornierungs- oder Rückgabeanfrage übermitteln. Der elektronische Ablauf ist dafür vorgesehen, die für die Zuordnung des Vertrags erforderlichen Angaben zu erfassen und die Anfrage elektronisch zu bestätigen. Die Nutzung dieser Funktion ist freiwillig; ein Widerruf per E-Mail oder Brief bleibt weiterhin möglich.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen für die widerrufene Bestellung erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten bis zur Höhe unserer günstigsten angebotenen Standardlieferung, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem Ihre Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist. Da Ferrum Culina derzeit kostenlosen Premium-Standardversand anbietet, fallen regelmäßig keine separat zu erstattenden Standardversandkosten an.

Für die Rückzahlung verwenden wir grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Ihnen werden wegen dieser Rückzahlung von Ferrum Culina keine Entgelte berechnet.

Bei einem Warenkauf können wir die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Rücksendung

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an folgende Adresse zurückzusenden:

Ferrum Culina – Fynn Hackbusch
Krummholzstraße 17a
79206 Breisach am Rhein
Deutschland

Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der vierzehntägigen Rücksendefrist absenden.

Rücksendekosten

Bei einem Widerruf ohne Vorliegen eines Mangels tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Stellen wir Ihnen freiwillig ein kostenfreies Rücksendeetikett zur Verfügung, übernehmen wir die hierdurch abgedeckten Rücksendekosten. Bei berechtigten gesetzlichen Ansprüchen wegen eines Mangels, einer Falschlieferung oder eines Transportschadens gelten die gesetzlichen Vorschriften; erforderliche Kosten der gesetzlichen Nacherfüllung werden nicht auf Sie abgewälzt.

Wertverlust

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.

Mängel, Falschlieferung und Transportschäden

Das Widerrufsrecht besteht unabhängig von gesetzlichen Mängelrechten. Bei einer beschädigten, mangelhaften oder falsch gelieferten Ware kontaktieren Sie uns bitte unter ferrumculina@gmail.com und nennen nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer. Geeignete Fotos können die Bearbeitung sichtbarer Schäden erleichtern; das Fehlen von Fotos führt nicht zum Verlust gesetzlicher Rechte.

Versand Security bei Widerruf

Wurde der freiwillige Zusatzservice „Versand Security“ erworben und die gesamte Bestellung wirksam widerrufen, wird auch der hierfür gezahlte Betrag von 5,00 € zurückerstattet. Versand Security ist keine Versicherung und schränkt gesetzliche Verbraucherrechte nicht ein.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie folgenden Text verwenden und an Ferrum Culina, Fynn Hackbusch, Krummholzstraße 17a, 79206 Breisach am Rhein, Deutschland, E-Mail ferrumculina@gmail.com, senden:

Über die auf dieser Website bereitgestellte elektronische Widerrufsfunktion können Sie den Widerruf alternativ digital einleiten.