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Melde dich mit der E-Mail-Adresse deiner Bestellung im Shopify-Kundenkonto an. Du erhältst einen 6-stelligen Bestätigungscode. Dort kannst du vor der Ausführung die verfügbare Stornierungsanfrage beziehungsweise nach der Zustellung die verfügbare Rückgabeanfrage übermitteln.
Zum KundenkontoDu benötigst kein Passwort. Nach Übermittlung einer Anfrage wird die Bestätigung an die zur Bestellung gehörende E-Mail-Adresse gesendet. Deinen gesetzlichen Widerruf kannst du außerdem per E-Mail oder Brief erklären; Einzelheiten findest du in der Widerrufsbelehrung.
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